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Boofind es un servicio de Boofind, con NIF 54460469B y domicilio en Almería, España (“Boofind”, “nosotros”). Estos términos regulan el uso de la web y la app móvil de Boofind. Al crear una cuenta o hacer un pedido, los aceptas.

Entras con tu email mediante un enlace de acceso, sin contraseña. Eres responsable de mantener el acceso a tu email seguro — cualquier acción realizada desde tu cuenta se considera hecha por ti. Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta.

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Trabajamos para que la disponibilidad y los precios del catálogo sean siempre correctos, pero pueden cambiar sin previo aviso hasta el momento de confirmar tu pedido.

El pago se procesa a través de Stripe. Tu pedido se considera confirmado cuando el cobro se completa correctamente; recibirás un email de confirmación. Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido si detectamos un error de precio o de stock, con reembolso completo.

Los plazos de entrega y el coste de envío se calculan en el checkout antes de pagar y pueden variar según el producto. Algunos pedidos pueden calificar para envío gratuito.

Si compras como consumidor dentro de la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificar tu decisión. Para ejercerlo, escríbenos a hola@boofind.com indicando tu número de pedido. Te reembolsaremos el importe pagado (incluidos los gastos de envío estándar) en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu comunicación, usando el mismo método de pago con el que compraste.

El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió. Los gastos de devolución corren de tu cuenta, salvo que el motivo sea un defecto o error nuestro. Este derecho no aplica a productos precintados por razones de higiene que hayas desprecintado tras la entrega, ni a contenido digital cuya ejecución haya comenzado con tu consentimiento.

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista por la normativa española de consumo. Si un producto llega defectuoso o no se ajusta a lo descrito, contáctanos y te ofreceremos reparación, sustitución, rebaja del precio o la devolución del importe, según corresponda.

Los puntos, insignias y niveles de Boo (incluidos los “Boo Coins”) son un reconocimiento dentro de la app, sin valor monetario y no canjeables por dinero. Podemos ajustar el programa de fidelidad en cualquier momento; si lo hacemos de forma que reduzca derechos ya adquiridos, te avisaremos con antelación razonable.

No puedes usar Boofind para actividades ilegales, intentar acceder a cuentas ajenas, ni interferir con el funcionamiento del servicio. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan esto.

La marca Boofind, su diseño, el personaje de Boo y el contenido de la app son propiedad de Boofind o de sus licenciantes. No puedes reproducirlos ni reutilizarlos sin permiso.

Prestamos el servicio con la diligencia razonable, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe efectivamente pagado por el pedido en cuestión, salvo en los casos en que la ley no permita esta limitación (por ejemplo, daños causados con dolo o negligencia grave).

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio o de nuestro domicilio social, a tu elección, así como a plataformas de resolución de conflictos como la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

Si actualizamos estos términos de forma relevante, lo indicaremos en esta página con la fecha de la última actualización.

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